Envio internacional
Os Relógios são enviados de nossos depósitos na china para o endereço informado no momento da compra.
O prazo de entrega é de 15 a 25 dias úteis (em média após a postagem do produto), podendo haver variações no prazo por parte dos Correios, da Receita Federal e possíveis problemas de greves, além de outros fatores alheios ao nosso controle.
Os pedidos serão enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e o cliente receberá a seguir em seu e-mail uma confirmação de envio juntamente com a previsão de entrega e um código de rastreio para acompanhar todo o processo de entrega.
Caso não receba o e-mail de confirmação em até 5 dias, entrar em contado através do contato@nibosishop.com.br
Atenção! É muito importante que o cliente forneça um e-mail válido e sem erros de digitação, pois é através ele que receberá todas as informações referentes ao seu pedido, inclusive o código de rastreio.
Pedidos pagos por boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirma ação do pagamento em nosso sistema.
A Nibosi Shop garante a entrega do pedido e nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega, respeitando o prazo de 40 dias após o envio.
O cliente poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de depósitos diferentes, então caso receba primeiro um produto e depois outro fique tranquilo pois isso é totalmente normal.
Rastreamento do Pedido
Os produtos serão enviados gratuitamente e sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega.
A Nibosi Shop se compromete a instruir o cliente para a forma de rastrear os produtos.
O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível.
Endereçamento dos Pedidos
A Nibosi Shop providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar, portanto, para que não haja empecilhos na entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.
Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos.
Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço.
Neste caso, será necessário que o destinatário realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos.
Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.
Endereço Incorreto ou Incompleto
A Nibosi Shop não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja.
Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.
Neste caso, será necessário o pagamento de um novo frete pelo cliente para que possamos reenviar o pedido.
Equipe Nibosi Shop Brasil